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(第1节)营销是企业战略的焦点内容一般来说，营销（marketing）的主要任务往往被认为是主顾和商家缔造、推广、通报商品和服务。营销人员要善于为公司的产物刺激出需求。然而，如果这只是对营销人员所从事的任务的看法，则太局限性了。营销的目的是寻找到更多的客户，客户是企业最大的战略资源，是企业获得连续利润的源泉，更是企业连续生长的基础。

因此，如何满足客户需求，适应客户需求，给客户自己选择产物的权利，这是企业制胜的关键，是企业战略的焦点。回首2008年的中国互联网市场，程炳浩的开心网当属一个可圈可点的经典案例。

虽然有许多人不喜欢开心网类似于折磨般、传销式的病毒营销方式，但无能否认的是：用互联网的标杆去评价开心网时，它简直很乐成。作为一个专业开发网站的团队，程炳浩的团队们从一开始的产物定位就很是清晰，开心网的定位就是白领，这个大而广的界说，实际上细化起来就是娱乐性质，只要用户有娱乐需求，都可以去开心网在争抢车位或者新一代的偷窃蔬菜中获得满足。开心网的推广机制上很是类似于网络游戏中的“人拉人”推广实践。

网游中的“人拉人”是一种很是切实有效的推广手段，其成本低廉，投入产出比高，越发重要的用户黏稠度很是高。当一个公会的某一个玩家独立成一个新的公会，就期望组队，这就陪同着大量的免费人拉人推广。

从网络营销的角度思量，当某个产物的定位一经上市，就会受到精准用户的追捧，随后的是，之前没有听过或者玩过这项产物的用户或者玩家都市被身边的挚友拉已往至少实验一次。正如许多从事市场推广的互联网人士所言，就算开心网定位再精准，如果不配合其发挥得淋漓尽致的带有传销性质的病毒营销的话，那么开心网到现在依旧是个无名小卒。存在的纷歧定就是合理的，只有恒久存在，才是切合需要的。

做企业也一样，不注重营销的战略职位，也就意味着你忽视了市场需求，主动选择放弃你的“衣食怙恃”——客户。纵观市场上那些乐成的企业，没有哪家敢低估营销的气力。

营销是小我私家和团体通过缔造提供出售，并同别人自由交流产物和价值，以获得其所欲之物的一种社会和治理历程。营销者是某个寻找一个或更多的能举行价值交流的预期主顾的人。营销治理是计划和贯彻营销看法，对商品、服务与创意的实践和促销，以便与目的群体，即满足的主顾和组织目的，实行有缔造性的交流运动。

营销治理的本质是需求治理，它的任务是影响需求的水平、时间和内容。市场营销谋划与企业战略计划精密相关。企业战略是对企业总体性的谋划，在制定企业战略的时候，必须牢牢树立市场营销的中心职位，用市场营销的焦点思维方式来思考战略问题。

黄勇序章第2节营销已成为当今企业的焦点竞争力一个强有力的公司应在4个焦点业务治理历程中开发优秀的技术能力，这4个历程是：新产物实现历程、存货治理历程、订单--付款历程和主顾服务历程。为了有效治理这些焦点历程需要建立一个营销网络。在这个网络中，公司精密地与所有生产和分销运动中的互助者同伴，包罗从提供原料的供应商到零售分销商。公司之间不再竞争——营销网络在竞争。

焦点竞争力是一种能为企业进入各种市场提供潜在时机的能力，是能借助最终产物为所认定的主顾利益做出重大孝敬的、不易为竞争对手多模拟的能力。一个公司应当关注其焦点竞争力还是关注其最终产物？乐成企业首先关注的是前者而不是后者。

公司赢利的关键在于相识主顾需求并以富有竞争力的营销计谋和富有竞争力的优质产物来满足目的主顾需要。不仅要体贴产物的质量，而且要体贴广告、服务、产物说明、配送、售后支持等运动的质量。格兰仕原来从事的是羽绒服生产，于1993年正式涉足微波炉业务。

之后，格兰仕承袭专业化的精神，将原来众多与微波炉无关的业务统统清算或出售，一心一意从事微波炉生产。在微波炉行业，格兰仕一贯的战略是成本事先。

通过不停地提升微波炉行业的进入壁垒，在短短数年之内，就成为微波炉生产领域的世界领先者。可是就在1999年，已经在电饭煲和电风扇领域与格兰仕连续“暗战”的同城兄弟美的，开始了在微波炉领域的“明争”。凭借在空和谐小家电领域的资金、渠道、研发等优势，美的通过与日本东芝互助的方式，高调介入微波炉领域，正式拉开了美、格权门大战的序幕。面临美的咄咄逼人之势，格兰仕自然而然地、一如既往地举起它那屡试不爽的“价钱牛刀”，试图通过价钱战迫使美的主动出局。

可是价钱战对于美的作用不大，美的也铁了心要在这个行业做出一份结果。凭借自身的实力与渠道优势，市场业绩越来越好。美格竞争是全方位的，除了价钱战之外，还包罗渠道、人才等，完全陷入了一场动态竞争战。

今后，格兰仕与美的之争生长成为一场全面战与持久战。从案例中我们不难看出，在保持和提升焦点竞争力方面，打造一个强有力的营销团队至关重要。只要营销团队不垮，焦点竞争力就存在，企业就垮不了。

美的与格兰仕之争，其营销团队就起着决议性的作用。焦点竞争力是一种能力，而不是一个产物，更不是产物的一种属性。企业焦点竞争力是企业的生命线，是企业运行、生长的动力源。

焦点竞争力是企业战略的焦点部门。然而，焦点竞争能力的打造不是一蹴而就的事情。

营销团队决议着企业的销售方式、计谋以及渠道等一切与夺取市场份额有关的因素。一些生长好端端的企业，随着团队灵魂人物和团队主干的脱离，团队的瓦解，焦点竞争力就会荡然无存，直接带来企业的死亡。这就好比在大海上航行，没有一艘好船，你敢出发吗？黄第3节营销历程就是价值让渡历程主顾让渡价值是主顾获得的总价值与主顾支付的总成本之间的差距。

主顾总价值是主顾购置某一特定产物或服务所获得的全部利益，它包罗产物价值、服务价值、。

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